Филиал учебного центра «Россети Урал» — «Челябинский»
Дополнительное профессиональное образование
Дополнительное профессиональное образование
Организационные коммуникации и обратная связь в управлении персоналом
Обучение проводится в
Екатеринбурге / Челябинске
Курс доступен для записи
16 часов подготовки
После обучения выдается удостоверение о повышении квалификации
Формат обучения: очно
16 000
Подать заявку
Целью реализации программы является развитие умений руководителя выстраивать конструктивные коммуникации и давать эффективную обратную связь сотрудникам.
Учебный план программы повышения квалификации
| № п/п | Наименование разделов и тем | Количество академических часов | ||||
| всего, академических часов | в том числе | |||||
| теоретических | практических | СРО* | с применением ДОТ** | |||
| 1. | Организационные коммуникации | 6 | 2 | 4 | — | — |
| 1.1. | Сущность коммуникации, показатели информации | 1 | 1 | — | — | — |
| 1.2. | Модели коммуникационного процесса, конфигурации коммуникационных сетей в организации, виды коммуникаций | 1 | 1 | — | — | — |
| 1.3. | Способы невербальной коммуникации, коммуникационные барьеры | 2 | - | 2 | — | — |
| 1.4. | Причины неудовлетворительных коммуникаций. Способы совершенствования информационного обмена в организации | 2 | - | 2 | — | — |
| 2. | Навыки убеждающей коммуникации | 6 | 2 | 4 | — | — |
| 2.1. | Активное слушание, эмпатия | 1 | 1 | - | — | — |
| 2.2. | Убеждение, аргументация | 3 | 1 | 2 | — | — |
| 2.3. | Гибкость и адаптивность поведения в коммуникации, создание атмосферы доверия | 1 | — | 1 | — | — |
| 2.4. | Приёмы улучшения организационных коммуникаций | 1 | — | 1 | — | — |
| 3. | Обратная связь в управлении персоналом | 3 | 1 | 2 | — | — |
| 3.1. | Способы и правила установления эффективной обратной связи | 1 | 1 | — | — | — |
| 3.2. | Причины неудовлетворительной обратной связи | 2 | — | 2 | — | — |
| Итого | 15 | 5 | 10 | — | — | |
| Итоговая аттестация | 1 | — | — | — | — | |
| ВСЕГО по программе | 16 | 5 | 10 | — | — | |
Оставить отзыв
Отзывы отсутствуют